Condiciones generales de venta

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras de productos y la contratación de cursos en https://unidadverde.com, tienda online de Biocem Consulting S.L. (Unidad Verde), NIF B05264288, C/ Madreselva 42, 05004 Ávila (España). Contacto: info@unidadverde.es · 910 79 89 09 · 609 686 997.

Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir. Para comprar debes ser mayor de edad.

2. Productos y precios

Las características principales de cada producto están en su ficha.
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA.
Los gastos de envío se indican en la Política de envíos, devoluciones y garantía y en el proceso de compra, antes de pagar.
En envíos a Canarias y fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos de importación o aranceles en destino, que corren a cargo del destinatario.
Si por un error evidente un precio fuera claramente erróneo, te avisaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro.

3. Cómo se hace un pedido

Añade los productos al carrito.
En la página de pago, introduce tus datos de facturación y envío, elige el método de pago y revisa el resumen. Hasta ese momento puedes corregir cualquier dato.
Acepta estas condiciones y confirma el pedido con el botón de pago.
Te enviaremos un email de confirmación con el detalle del pedido. Guardamos el contrato electrónico y puedes consultarlo en tu cuenta o pedirnos una copia.

El idioma del contrato es el español.

4. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito, mediante la pasarela segura de Redsys.
PayPal y los métodos disponibles a través de PayPal (por ejemplo, Google Pay o Apple Pay).
Pago aplazado o fraccionado con seQura, sujeto a su aprobación y a sus propias condiciones.

Unidad Verde no almacena los datos de tu tarjeta. El pedido se prepara cuando se confirma el pago.

5. Envío

Los plazos, zonas y costes de envío están en la Política de envíos, devoluciones y garantía.

6. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones. El procedimiento, las excepciones y el formulario están en la Política de envíos, devoluciones y garantía.

7. Garantía

Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega prevista en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El detalle está en la Política de envíos, devoluciones y garantía.

8. Cursos y formación

Los cursos se rigen por estas condiciones y por la información de cada convocatoria (fechas, modalidad, contenido y precio).
Desistimiento: dispones de 14 días naturales desde la inscripción. Si nos pides empezar el curso (o acceder al contenido online) antes de que terminen esos 14 días, te lo indicaremos y, una vez empezado, deberás abonar la parte proporcional ya prestada. Si el curso se ha completado, ya no podrás desistir.
Si Unidad Verde cancela o aplaza una convocatoria, podrás elegir entre la nueva fecha o el reembolso íntegro.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en info@unidadverde.es o en el 910 79 89 09 (de 10:00 a 14:00). Respondemos a las reclamaciones lo antes posible y, como máximo, en un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.