Gracias por comprar en UNIDAD VERDE
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y SOLICITUD DE REEMBOLSO DE 14 DÍAS
Si usted no quedase completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.
DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, podrá comunicarse con nosotros dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibió el artículo para cambiarlo o recibir un reembolso total del precio de compra.
Nuestra política de devoluciones no incluye:
- Productos dañados por abuso, negligencia, uso o cuidado inadecuado, etc.
- Los embalajes también habrán de llegar en perfecto estado.
El primer paso a seguir a la hora de realizar una devolución será que usted se comunique con UNIDAD VERDE enviando un e-mail a nuestra oficina e indicando el número de pedido.
No podrán devolver su articulo sin antes contactar con la central de UNIDAD VERDE
y obtener confirmación por escrito para la devolución.
902 157 423 – info@unidadverde.com
Envíe sus artículos a UNIDAD VERDE a la siguiente dirección:
- Titular: Biocem Consulting SL.
- Domicilio: C/ Madreselva 42 05004, Ávila – España.
- Correo electrónico: info@unidadverde.com
- Teléfono de contacto: 609 68 69 97
Cuando el cliente devuelva el artículo por cualquier motivo excepto por defecto de fábrica, solo se podrá proceder al reembolso del dinero o cambio del artículo cuando éste sea recibido en la central.
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos su artículo, se lo notificaremos y le informaremos el estado de su devolución. Una vez que ésta haya sido aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original).
ENVÍO
UNIDAD VERDE pagará el envío de la devolución de los artículos sólo en caso de defecto de fábrica.
El comprador es responsable de los costos de envío para devolver el artículo o los artículos en cualquier otro caso y UNIDAD VERDE pagará el envío del artículo o los artículos de cambio al comprador.
GARANTÍA
Los productos de la tienda de UNIDAD VERDE cuentan con una garantía de fabricación de 2 años que se extienden a partir de la fecha de compra.
Esto garantiza que todos los productos de UNIDAD VERDE están libres de defectos y/o daños de fabricación.
Los productos defectuosos que se devuelvan dentro de los primeros 14 días se podrán reemplazar sin coste.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos a:
- Correo electrónico: info@unidadverde.com
- Teléfono de contacto: 902157423